Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de julho de 2026

1. Quem somos

Este site é mantido por Dra. Eduarda Modesto (CRO-PR 41.612), cirurgiã-dentista especializada em Harmonização Orofacial, com consultórios em Ponta Grossa (Rua Dr. Paula Xavier, 1132) e Ipiranga/PR. Contato: dra.eduardamodesto@gmail.com.

Levamos a privacidade dos nossos pacientes e visitantes a sério. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar um bom atendimento e responder aos seus contatos:

  • Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, enviados voluntariamente por formulários, WhatsApp ou redes sociais.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise (Google Analytics via Google Tag Manager).
  • Dados clínicos (apenas pacientes): informações de saúde, histórico e imagens de antes e depois, coletadas presencialmente e armazenadas em prontuário conforme normas do Conselho Federal de Odontologia.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Responder a mensagens, agendar consultas e enviar orientações.
  • Prestar o atendimento clínico e o acompanhamento pós-procedimento.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e do CFO/CRO.
  • Melhorar a experiência do site, medir desempenho de conteúdo e divulgar novos serviços (quando houver consentimento).

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em:

  • Consentimento — quando você preenche formulários, nos envia mensagens ou autoriza uso de imagem.
  • Execução de contrato — para prestar o atendimento odontológico solicitado.
  • Cumprimento de obrigação legal — guarda de prontuário e emissão de documentos fiscais.
  • Legítimo interesse — para segurança do site e análise estatística agregada.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de audiência (Google Analytics) e mensuração de campanhas por meio do Google Tag Manager. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Provedores de infraestrutura e ferramentas usados na operação do site (hospedagem, e-mail, formulários, analytics).
  • Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) quando você inicia contato por esses canais.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os terceiros seguem obrigações contratuais e legais de sigilo.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos. Prontuários clínicos são armazenados pelo prazo mínimo exigido pelas normas do Conselho Federal de Odontologia. Dados de contato são mantidos enquanto necessários para as finalidades descritas.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade ou informação sobre compartilhamento;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para dra.eduardamodesto@gmail.com.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou novos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para dra.eduardamodesto@gmail.com ou pelo WhatsApp (42) 99923-6380.

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